Trengo dashboard

Trengo aan de muur:
elk kanaal in één beeld

Trengo brengt WhatsApp, e-mail, chat en telefoon samen in één inbox; het TVpilot-bord brengt die inbox naar de muur. Koppel met een persoonlijk access token, kies de kanalen die meetellen en elk scherm toont wat open staat, wat wacht, wat er vandaag binnenkwam en gesloten werd en hoe het werk zich over de kanalen verdeelt. Elke 3 minuten ververst.

Gratis starten, 1 scherm inbegrepen Zo werkt de koppeling

Gratis abonnement, geen creditcard nodig. Betaalde abonnementen vanaf €5 per maand. Pluginversie v1.1, uitgebracht 2026-09-24.

Op het scherm

Wat het scherm toont

Open, toegewezen, niet toegewezen, te lang wachtend

De live wachtrij voor de kanalen die je kiest. Wachtend kleurt oranje na het aantal uren dat jij instelt.

Nieuw en gesloten, vandaag en deze week

Met de trend ten opzichte van de vorige periode en een 7-daagse lijn onder het aantal open tickets.

Oplostijd

Het gemiddelde over de laatste 7 dagen, van het moment dat een ticket werd aangemaakt tot het moment dat het werd gesloten.

Per kanaal en per kanaaltype

Open tickets per kanaal, en per type: WhatsApp, e-mail, chat, telefoon, Facebook, Instagram en meer.

Per label

Open tickets per label, zodat een label als urgent of retour één tegel verderop staat.

Weergave per kanaal

WhatsApp en e-mail als twee kolommen, of elk kanaal om de beurt op volle grootte.

Instellen

Zo werkt de koppeling

01

Maak een access token in Trengo

Open Settings, Developers, REST API en maak een persoonlijk access token aan. Kopieer het.

02

Plak het token en test

Het token leest met de rechten van je eigen gebruiker, dus een gebruiker die alle kanalen ziet geeft het volledigste bord.

03

Kies kanalen, tegels en ontwerp

Kies welke kanalen meetellen op dit bord, kies je tegels en zet het bord op een scherm.

Privacy

Wat er op het scherm komt

Alleen totalen komen op het scherm: nooit een contact, een telefoonnummer of een bericht. Het token wordt alleen gebruikt om te lezen, versleuteld bewaard en na opslaan nooit meer getoond. Verwijder het in Trengo en het bord stopt direct.

Alleen lezen: TVpilot verandert nooit iets in de bron

Sleutels versleuteld bewaard, na opslaan nooit meer getoond

Trek de toegang aan de bronkant in en het scherm stopt

Elke tv

Toon het op de tv die je al hebt

TVpilot maakt van je bestaande hardware een beheerd scherm: een Raspberry Pi met één opdracht, een Amazon Signage Stick, Fire TV of Android TV, of gewoon de browser van je smart-tv. Eén spelerlink per scherm, beheerd vanuit het dashboard.

Narrowcasting in Nederland Raspberry Pi als speler Smart-tv zonder hardware

Prijzen

Gratis voor je eerste scherm

Elke plugin zit in elk abonnement. Je betaalt voor schermen, niet voor koppelingen.

Free

€0forever

Perfect for trying TVpilot with one screen.

Start free

Starter

€5/month

For small teams and single locations.

Start free

Pro

€19/month

For growing businesses with multiple locations.

Start free

Business

Customon request

Enterprise-grade signage at any scale.

Contact sales

Start gratis en blijf zo lang je wilt. Geen creditcard, geen proefperiode die afloopt. Het dashboard is in het Nederlands beschikbaar.

Vragen

Veelgestelde vragen

Toont het WhatsApp apart van e-mail?

Ja. Kies het WhatsApp-kanaal en het e-mailkanaal als twee bereiken en kies Naast elkaar, of gebruik de tegel per kanaaltype op een gecombineerd bord.

Waarom is er geen tevredenheidstegel?

De Trengo API geeft geen klantbeoordelingen per ticket door, dus het bord laat tevredenheid en eerste-reactietijd weg in plaats van ze te schatten.

Kan ik één kanaal tonen?

Ja. Kies één kanaal na de verbindingstest. Je past de keuze op elk moment aan in de editor onder Connection.

Komen namen van collega's in beeld?

Alleen als je de tegels per medewerker bewust toevoegt. Het standaardbord toont totalen.

Hoe vaak ververst het?

Elke 3 minuten, en het scherm houdt de laatst bekende cijfers vast bij een haperende verbinding.

Werkt dit op mijn bestaande tv?

Ja. Een Raspberry Pi, Amazon Signage Stick, Fire TV of de browser van je smart-tv opent de spelerlink en toont het bord.

Zie ook: · Alle Nederlandse koppelingen · English